亲爱的豆客玩家：

          因豆客网事业发展需要，现向广大CS爱好者公开招聘，具体职位如下：

         一、游戏客服主管(1名)      工作地址：深圳-福田区

          工作职责：

          1、负责所有游戏客服人员的工作安排、监督、执行等客服管理工作。

          2、负责所在游戏项目的问题统计、处理、跟进、总结。 
          3、能敏锐发现游戏问题，并及时汇报或提出修改意见。 
          4、能很好与公司其他部门做好沟通、协调工作。
          5、了解游戏玩家心态，并善于处理玩家的各类问题。
          6、负责游戏项目工作总结，并积极主动向上级领导汇报工作。 
          7、协助上级领导开展部门相关工作。

         任职要求：

         1、熟悉CS1.6（反恐精英）或其他FPS类游戏;。 
         2、具备较强的分析与解决问题的能力、表达与沟通协作的能力； 
         3、热爱网络游戏行业，熟悉客服工作，有良好的服务意识和管理才能；
         4、具有擅于发现问题的敏锐感，熟悉各类游戏问题及问题解决的方法； 
         5、考虑问题缜密；具有高度的责任心和敬业精神，善于发现问题和解决复杂的客户服务问题;
         6、具有敬业精神及团队合作意识； 
         7、较强的计算机操作能力，熟练运用办公软件。 
         8、具有2年以上客户服务经历.大中型网游公司客服\游戏管理经验优先.

         二、游戏客服专员(2名)         工作地址：深圳-福田区

        工作职责：
        1、帮助玩家的解决各种问题；
        2、对游戏进行测试，提交测试报告；
        3、通过游戏、论坛、电话等方式，处理客户咨询和申诉。

        任职要求：
        1、熟悉CS1.6（反恐精英）或其他FPS类游戏;
        2、高中及以上学历，一年以上相关工作经验；
        3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，打字速度快； 
        4、性格外向，较好的语言、文字表达能力和组织协调能力
        5、良好的客户服务意识、耐心细致、有责任心，能适应倒班。

        6、大中型网游公司客服及女士优先。

        请有意应聘者将简历及应聘职位发送至：zhaopin@dokee.cn  ,请务必注明有效联络方式，以便通知面试。

        招聘热线：0755-83144214